Jeg fik den samme fejl for cx_oracle (via python). I dette specifikke tilfælde manglede ORACLE_HOME i miljøvariabler. Indstil Oracle_home med Windows Cli (brug din oracle-mappe):
setx ORACLE_HOME "C:\oracle\oc121\"
På nogle af DB-forbindelserne kræves TNS_ADMIN. Indstil det også:
setx TNS_ADMIN "%ORACLE HOME%\network\admin"