Grupper efter antal af (Top 5) og antal af (alle andre)

I MySQL er nok den nemmeste måde at udtrykke dette på ved at bruge en midlertidig tabel:

create temporary table temp as (
    id int not null auto_increment,
    CaseLabel varchar(255),
    CasesResolved int
);

insert into temp(CaseLabel, CasesResolved)
    SELECT deskcases.Labels, COUNT(deskcases.Labels)AS CaseCount
    FROM deskcases
    WHERE deskcases.Labels NOT LIKE ''
          AND deskcases.Labels NOT LIKE '%SPAM%'
          AND deskcases.Labels NOT LIKE '%Online Orders%'
          AND deskcases.Labels NOT LIKE '%Internal SPAM%'
          AND deskcases.`Case Status` LIKE 'Resolved'
          AND deskcases.`Resolved At` > CURDATE()- INTERVAL 7 DAY
    GROUP BY deskcases.Labels
    ORDER BY CaseCount DESC;

select (case when id <= 5 then caselabel else 'Other' end),
       SUM(casesResolved) as CasesResolved
from temp
group by (case when id <= 5 then caselabel else 'Other' end)
order by MAX(id) desc

id kolonne i den midlertidige tabel tilføjer et rækkenummer til hver række. I en hvilken som helst anden reel database vil du bruge row_number() funktion, men MySQL understøtter det ikke.