getJSONArray() forventer at få en nøgle, hvis værdi er et array. Så det forventer JSON, der ser mere sådan ud:
{"contactlijst": [{"staff_phone":"123","staff_name":"fabian"...
Hvis dette ikke virker, kan du prøve at validere din JSON for at sikre, at den er formateret korrekt. Jeg bruger ofte JSONLint til det formål.