En salgsdatabase er et softwareprogram, der bruges til at gemme oplysninger om kundeemner og kunder. Takket være disse databaser er der mange muligheder for virksomheder for at optimere deres salgsforhold og opnå større succes. Men for at se resultater fra din salgsdatabase skal du have en pålidelig platform, der er nem at bruge.
Heldigvis tilbyder Microsoft Access forskellige skabeloner til salgsdatabaser. Du kan vælge mellem en af dem eller anmode en databasevirksomhed om at bygge en for dig. Selvom dette er dyrere end at bruge en indbygget skabelon fra Access, kan du sikre dig, at din database har alt, hvad du har brug for.
Lad os lære mere om fordelene ved at have en salgsdatabase, og hvordan du starter en ny med MS Access.
Fordele ved at have en salgsdatabase
Salgsdatabaser kan gemme tidligere, nuværende og fremtidige oplysninger om kunder. Disse oplysninger kan omfatte ting som adresser, telefonnumre og e-mails, såvel som personlige noter vedrørende hver persons præferencer. Her er nogle fordele ved at have denne type database:
- Behold kundeoplysninger. Tag noter efter hver interaktion med din kunde. På denne måde har du nøgleoplysninger om deres ønsker og behov, så du kan levere en højere servicekvalitet.
- Planlæg møder. Salgsdatabaser lader dig opsætte tidsplaner for dine kunder. Du kan notere mødetidspunkterne og planlægge påmindelser om nye møder. Dette hjælper dig med at holde kontakten med dine kunder.
- Mål mod kunder. Med en salgsdatabase kan du omdanne kundekontaktprofiler til direct-mail eller e-mail-kampagner. Dine kunder kan sættes ind i dine kommunikationscyklusser, så de får regelmæssig kontakt fra din virksomhed.
- Øg salget. At have en database giver dig mulighed for at registrere kundedata og få adgang til dem, når du har brug for det. Dette fører i sidste ende til optimeret salg og rentabilitet. Derudover kan du spore køb for at anbefale nye produkter eller opgraderinger.
Sådan kommer du i gang med en salgsdatabase
Hvis du har Microsoft Access, kan du komme i gang med en salgsdatabase med det samme. Vælg mellem en af de allerede eksisterende skabeloner, eller få en database bygget til dig af en databaseekspert som Arkware. Hvis du vælger at oprette din egen salgsdatabase, er her nogle tips, du skal følge:
- Open Access, rul ned til højre side og gennemgå de forudbyggede skabeloner. Hvis du allerede har brugt Access, skal du vælge Filer – Ny for at oprette en ny database.
- Vælg din skabelon. Der er betalte og gratis versioner tilgængelige. Du skal muligvis betale for en skabelon for at få de funktioner, du har brug for.
- Navngiv din database, og vælg den mappe, du vil gemme den i.
- Tryk på opret og begynd at tilpasse din database til dine behov.
Dette er bestemt en meget bred beskrivelse af, hvordan man opretter en salgsdatabase, men det giver dig en idé om, hvilke skridt du skal tage. Uanset om du har brug for assistance, eller du ønsker at få bygget en database til dig, så kontakt Arkware for en konsultation.