Jeg havde det samme problem og var i stand til at løse det ved at fjerne den fulde url (for eksempel:mongodb://myuser:example@sqldat.com/my_database ) i forbindelsesfanen og kun indsætte mongodb-serverens url:mongodb-test.mydomain.com .
Dernæst, på fanen Godkendelse, markerede jeg afkrydsningsfeltet Udfør godkendelse, specificerede databasen, brugernavnet, adgangskoden.
Jeg har også tilføjet databasen i fanen Advanded for en sikkerheds skyld, og jeg kan nu oprette forbindelse uden fejl.